よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問をまとめました。
気になる項目をタップしてご覧ください。
家づくりの流れ・進め方
Q.家づくりの最初のステップは何から始めればいいですか？
A.まずは「どんな暮らしをしたいか」をご家族で話し合うことから始めましょう。その上で、モデルハウス見学や個別相談で、家づくりの疑問や不安を一緒に整理します。土地がない方も並行して土地探しのサポートを行っています。
Q.お引渡しまでの流れをお教えください。
A.「ご相談・ヒアリング→土地探し・敷地調査→業務依頼・プランニング→契約・仕様打合せ→着工～竣工→お引渡し・定期点検」という流れになります。
詳しくはこちらからご確認ください。各ステップで丁寧にご説明し、ご納得いただいてから次の段階へ進みます。
Q.資金計画書の作成やプランの提案には費用がかかりますか？
A.ご相談・ヒアリング、資金計画書の作成は無料で承っておりますので、お気軽にお問合せください。
なお、プラン作成については、敷地条件を踏まえたパッシブ設計を行うため、業務依頼をいただいてから進めています。
費用・住宅ローンについて
Q.坪単価はどのくらいですか？
A.建物の仕様によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。建物本体以外にも、付帯工事・諸費用・登記費用などがかかるため、総額での資金計画を一緒に立てることをおすすめしています。ご希望があれば、「ご相談・ヒアリング」の段階で総資金計画書の作成も行います。
Q.住宅ローンの相談もできますか？
A.はい。複数の金融機関と提携しており、お申し込みや手続きのサポートをしています。ご年収や借入希望額に合わせて、無理のない返済計画をご提案いたします。
性能・仕様について
Q.断熱性能・気密性能はどのくらいですか？
A.当社の住宅の断熱性能はUA値0.26～0.46W/㎡・Kと断熱等級7にも対応しており、気密性能はC値（気密性能）は0.3㎠/㎡以下をお約束し、気密測定は中間時と完成時の2回行います。高い断熱・気密性能により、エアコン1台でも家全体が快適に保てる住まいを実現しています。
Q.耐震性能はどのくらいですか？
A.当社の住宅は、許容応力度計算による耐震等級3を標準としています。
建物の重さやバランス、地震時の力のかかり方を細かく計算したうえで設計を行うため、見た目だけでなく構造的にも安心できる住まいを実現しています。
Q.設備や仕様は自由に選べますか？
A.はい、メーカーの制限を設けていないため、お好きなものをお選びいただけます。ショールームでキッチンや浴室など、実際に見て選んでいただくことができます。
仕様についても、標準仕様をご用意しておりますが、お好きなものにカスタマイズすることが可能です。
工事について
Q.どんな体制で家づくりをしていますか？
A.佐藤ホームは、自社設計・自社施工の工務店です。打合せから設計、現場の施工管理まで、すべて自社スタッフが一貫して行っています。
また、鴻巣市で創業70年以上になる不動産部があるため、土地探しからのお手伝いも可能です。
Q.工期はどのくらいかかりますか？
A.通常、着工からお引渡しまで約6～7ヶ月程度です。天候や外構工事の有無によっても前後しますが、進捗スケジュールを共有しながら安心してお待ちいただけるようにしています。
Q.現場の見学はできますか？
A.はい。工事中の現場も安全に配慮した上で見学可能です。実際の施工品質や現場管理の様子をご確認いただけます。
保証・アフターサービスについて
Q.どんな保証がありますか？
A.当社では、安心して長くお住まいいただくために、地盤（20年間）・防腐防蟻（10年間）・バルコニー防水（10年間）・設備機器（10年間）などの保証をご用意しています。
Q.アフターサービスはありますか？
A.引き渡し後は、3ヶ月・6ヶ月・1年・2年・3年・5年・10年の定期点検を実施しています。点検時期以外や10年以降でも、ちょっとしたメンテナンスや気になることがあれば、いつでもお気軽にお声がけください。
対応エリア・土地探しについて
Q.建築可能なエリアはどこですか？
A.鴻巣市を中心に、行田市・北本市・熊谷市・桶川市など、近隣エリアでの建築を承っています。目安として、当社から車で60分圏内のエリアとさせていただいておりますが、詳しくはお問い合わせください。
Q.土地探しも手伝ってもらえますか？
A.はい。ご希望のエリアや学区、ご予算などに合わせて土地情報をご紹介しています。不動産と建築の両面からアドバイスも行い、土地選びを安心して進められるようサポートします。
打合せ・ご相談について
Q.打合せ回数は何回ですか？
A.打合せ回数に制限は設けておりません。
家づくりは、多くの方にとって一生に一度の大きなお買い物です。だからこそ佐藤ホームでは、時間が許す限り、ご納得いただけるまで何度でもお打合せを行っています。
Q.小さな子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
A.もちろん大丈夫です。打合せスペースにはおもちゃをご用意しており、子育て経験のあるスタッフが、お子さまに目を配りながら一緒に遊ぶこともあります。小さなお子様連れでも安心してお打合せをしていただけますので、ご家族皆さまでお気軽にお越しください。
Q.遠方に住んでいるのですが、オンライン（ZOOM）での打合せはできますか？
A.はい。ZOOMを使ったオンライン打合せに対応しています。ご自宅から気軽にご参加いただけるため、間取りの共有や画面を使いながらの説明もスムーズに行えますので、来場と変わらない内容で安心してご相談いただけます。
ご希望の際は、お問い合わせ時に「オンライン希望」とお伝えください。
その他
Q.モデルハウスの見学はできますか？
A.はい。常設のモデルハウスをご予約制でご案内しています。実際の断熱性能や素材感を体感していただけます。ご家族でお気軽にお越しください。
Q.住宅のリフォームもお願いできますか？
A.はい。自社はもちろん、他社で建てられたお住まいのリフォームやリノベーションも承っています。
断熱改修・内窓の設置・耐震補強など性能を高める工事から、水まわりの入れ替え・内装デザインの変更・網戸交換まで、小さなことから幅広く対応しています。地域密着の工務店として、住まいの「困った」に迅速に対応いたします。
Q.しつこい営業はありませんか？
A.ご安心ください。佐藤ホームでは無理な営業や電話勧誘は一切行っておりません。お客様のペースに合わせて、丁寧にサポートいたします。